未成年人分期买手机签完合同了发现手机不能正

未成年人属限制或无民事行为能力人，合同效力待定。手机不能正常使用，可先和商家协商退款并退还违约金。协商不成可收集证据去消协投诉或起诉，要求撤销合同、退款及返还违约金。
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您认为400元的违约金过高时，可以依据《民法典》第五百八十五条第二款的规定，向法院或仲裁机构请求适当减少。根据该条款，若违约金超过违约造成损失的30%，即被视为约定过高。您需准备证据证明手机无法正常使用导致的实际损失，并据此主张合理的违约金数额。
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若要求减少违约金，您可先与对方协商；协商不成时，可收集证据（如手机故障证明、维修费用收据等），向法院或约定的仲裁机构提交申请书，说明违约金过高的情况，并提供相关法律依据，请求调整违约金数额。
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从法律角度看，若手机无法正常使用是因商家过错导致的，您有权依据《消费者权益保护法》要求商家退换手机或进行相应补偿。商家拒绝时，您可通过消费者协会调解、向行政部门投诉或提起民事诉讼等途径维护自身权益。
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